优秀的产品必定是所有信息都符合逻辑并且触手可及的。如果信息没有合理的分类，用户在浏览APP或网站时会感到很混乱，对应产品的价值也会大打折扣。

在开始设计信息架构前，需要对产品有一个明确的组织系统，用框架来帮助用户理解产品之间的联系。常见的框架结构类型有以下三种：

1.树状结构

• 以阶梯的形式呈现信息，能够传达出不同信息的重要性；

2.顺序结构

• 为用户创建特定路径，用户必须遵循提供的步骤并只接受当时呈现给他们的信息；

3.矩阵结构

• 一个功能可能包含更多入口，连接多条路径，和其他模块有更多关联性；

信息架构的八个原则

1、关联原则

产品中的任何一个模块都不是独立存在的，在信息架构中就要考虑怎么将关联的信息串联起来，灵活的处理内容。

• 例：电商中”猜你喜欢”模块

2、选择原则

给用户的选择越多，实际做出决定需要付出的认知能力就越强，甚至会引起无法抉择的焦虑心理。

• 信息入口较多时，分类凸出层级关系，一级类目要比较醒目

3、披露原则

信息渐进式披露，让内容递进式呈现，满足用户不同的使用需求。

• 通过在信息架构中渐进式地呈现信息，用户不仅能合理地接受内容，还可以在内容呈现之前预测接下来的内容或操作，让用户有所准备

4、示范原则

一图胜千言，有的时候光靠文字描述可能不足以将内容描述清楚，导致用户理解困难。恰当的图片示例能很好的辅助文字表达，让内容的分类更有据可依。

• 例如：导航中文字与图片结合

5、定位原则

让用户明确当前的位置。无论网站还是APP都包含了很多页面，用户之所以能够在页面之间来回穿梭，实际上是得益于清晰的信息架构。尤其是在使用一个复杂的新产品时，让新用户快速了解产品架构的逻辑非常重要。

• 例如：在网页设计中，面包屑导航清楚的告知用户当前的操作、所处层级和位置，同时为返回上一级或主页提供了选择路径。

6、多重分类

对于信息的查找方式，不同的人可能会有不同的操作方式。在设计产品的信息架构时，要考虑这种多条路径选择的情况，提供更多的路径代表用户有更大的可能性来探索和使用产品。

• 例如：TB中搜索商品，可以输入文字搜索、首页推荐中购买、拍照识图等

7、聚焦导航

信息架构是关乎用户体验的逻辑，随着功能越来越多，随意在首页堆砌新的导航菜单会让整个导航栏看起来很臃肿，缺乏逻辑性。

• 信息架构的目的是根据合理的方法将内容分类，保证用户准确地知道自己在哪里以及在哪里找到所需的信息。

8、增长原则

产品的体量会随着时间的推移不断增长，新的分类也会越来越多，设计信息架构时，要对增长有清晰的认知和预见性。

• 尤其是新项目新产品，可能间隔一段时间就会更新越来越多的功能，这就要求我们在考虑信息架构时，不能只盯着当下，而是将目光放长远，考虑未来如果有新内容增加要怎么合理扩展。

在设计信息架构时出现疑问时，记得回到出发点：用户在当下节点的目标是什么？如何以最简单的方式帮助用户实现目标？