产品本质是用户价值+商业价值,通过商业思维,站在公司视角重新审视产品,定位产品的商业模式
产品究竟为谁所做?
- 产品并不是为了用户的极致体验
- 产品的本质是用户需求与公司商业利益直接的平衡载体
- 基于商业模式的深度思考产品,突破和博弈;
- 商业模式决定了用户体验。
“免费”并不是商业模式
- 免费只是让获客门槛变低的一个方式而已
- 所有命运的馈赠,都已经暗中标好了价格
有时候所谓的优化都有哪些?
- 以降低公司盈利能力为代价
- 以提高公司成本为代价
- 且并没有带来用户的规模提升
- 这个一般来讲,叫做让利
互联网三种重要商业模式
一、广告
二、用户付费
三、撮合服务
一、广告
1、分类
- 搜索-关键词、竞价排名
- 品牌图形广告-开屏(故意降低点击范围)、banner、对联
- 信息流广告-信息流竞价
- 视频贴片-前后贴片、中插
- 文字链广告
2、计费统计方式
- CPM(Cost Per Mille):广告投放过程中,平均每一千人分别听到或者看到某广告一次一共需要多少广告成本。(一线城市千次展示60-80元。行业内6‰ 转化率)
- CPC(Cost Per Click):每次点击付费广告。
- CPA(Cost Per Action):按照行为(Action)作为指标来计费。例如:汽车广告,需要填写电话试驾;
- CPS(Cost Per Sale):以实际销售产品数量来换算广告刊登余额。
3、价值链分布
- 广告主(预算分配)-代理商(10%~15%)DSP(10%~20%)-广告联盟(20%~30%)-终端媒体投放(30%~60%)
- 电商、交通、3C、日化广告主最有钱;
二、用户付费
1、会员制
- 内容型
- 电商型
2、按时长租赁
- SAAS系统
3、买断 - 游戏
- 软件
会员制-内容型
核心要素:
- 内容是售卖的核心;
- 从电影到电视剧的关键要素;
- 优质PGC内容是售卖核心;
会员产品=会员个数*会员单价
会员个数=新增+在线+续订
影响要素:
- 新增:会员订购页曝光、会员转化率;
- 在线:存量会员、平均在线时长;
- 续订:综合续订率;
三级火箭模式:
提高流量-提高SRPU-提高后续使用率
提高新增 | 提高留存时长 | 提高续订 |
---|---|---|
1、内部流量; 2、外部流量; 3、自转播; 4、转化率提示; |
1、不同购买时长价格策略不同; 2、自动续费; 3、内容排播逻辑; |
1、续订提醒展示时机; 2、续订提醒展示内容; 3、续订提醒价格策略; 4、转化率提升; |
1、内部流量
- 增加曝光
- 会员去广告
- 会员专享高清
- 更多会员专属内容
- 更多会员内容推荐
- 个性化推荐
2、外部流量:
- 增加流量合作
- 对会员内容更多宣发支持
- 分成合作模式
3、自转播
- 分享链接
- 推荐好友购买获得专属奖励
4、在线时长提示
- 连续包年
5、提高会员价格
- 价格不能轻易改变
- 切割新的会员功能
会员制-电商型
1、Costco模式
- 商品不赚钱,只赚会员费
2、Amazon模式-类似京东、淘宝会员
- 专属优惠券
- 品牌专属折扣
- 跨界VIP
- 优选低价商品
三、撮合服务
1、平台化电商
- 消费者与商品、厂家的撮合
2、直播平台
- 观众与主播的撮合
3、社群电商
- 组织者、货品与消费者的撮合
4、O2O
- 消费者与服务者的撮合
5、打车软件
- 用车人和车辆的撮合
撮合平台核心逻辑:
- 网络协同效应-电话机的演变,贵-普适
- 撮合过程创造价值
- 撮合过程有壁垒
电商:经代租联
- 社群电商:流量获取、后续复购
- 拼构型-分享传播(拼多多类型);
- 分销型-销售模式(微商、云集);
- 内容分享型-购买决策(小红书);
- 社区团购型-需求获取;
- 会员电商:复购率
- 垂直类目:供应链、品牌、流量获取
社交电商本质重塑人货场的关系:
- 人:通过社交网络实现裂变式传播,用户即是购买者也是推广者;
- 货:基于用户个体的去中心化传播网络,为长尾商品提供广阔发展空间;
- 场:社交网络下从搜索式购物到发现式购物,快速促成购买,提高转化率;
基于商业模式设计产品
钉钉的商业模式拆解
提高流量 | 提高AARPU | 提高后续使用率 |
---|---|---|
1、基础功能免费使用 核心卖点:免费电话、沟通、考勤系统; |
1、平台化,让更多服务功能进入服务体系(ERP、CRM、邮箱、OA); | 1、提升产品质量; 2、提升服务; |
电商黄金路线
提高流量 | 提高AARPU | 提高后续使用率 |
---|---|---|
1、爆款商品;(1499元茅台) 2、渠道合作; 3、用户自传播体系; 4、拼团模式; 4、如何选品; |
1、核心购物体验; 2、购物转化率; 3、提袋率优化;(购物车优化) 4、动线设计; 5、购物车引导; 6、价格体系;(多买一件刚好符合满减) |
1、会员电商体系; 2、复购管理; 3、激活效果; |
内容付费黄金路线
提高流量 | 提高AARPU | 提高后续使用率 |
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1、优质内容选取;(找老师引入课程) 2、课题选取; 3、获客模型; 4、免费模式降低门槛; 5、拼团传播; |
1、核心转化效率提升; 2、价格定义; 3、免费付费互相引导; |
1、会员体系; 2、后续激活; |
商业模式包含:
- 盈利模式:收入和成本关系
- 产品模式:提供什么产品和服务
- 用户模式:为什么人服务
- 推广模式:通过什么渠道推广
商业模式有哪些:(停车场模式)
- 入场费:想要进门看个究竟,就必须要交一笔费。
- 过路费:此路是我开、此树是我栽,要想从此过,留下买路财。你从我这里路过时赚了多少钱,我就要抽取一部分的抽成。
- 停车费:要想在我这里获取车位(资源)那就需要花钱消费,付停车费。